1. Depuis l'application

Ouvrez l'application AliamFlow Boutique, puis suivez ce chemin :

• Profil
• Paramètres de sécurité
• Supprimer mon compte

Une confirmation vous sera demandée (saisie de votre code PIN) avant suppression définitive. Aucune information supplémentaire n'est requise.

2. Ce qui est supprimé

• Votre nom, prénom et nom de boutique (anonymisés)
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Votre accès au compte (déconnexion immédiate de tous vos appareils)

3. Ce qui est conservé

Conformément à nos obligations légales et comptables en Côte d'Ivoire, l'historique de vos commandes et transactions financières est conservé, mais il est dissocié de votre identité — il n'est plus rattachable à vous une fois le compte supprimé.

4. Quand la suppression n'est pas possible immédiatement

La suppression est refusée si votre compte a un solde à retirer, un solde à régulariser, ou une livraison encore en cours. Dans ces cas, l'application vous indique précisément quoi faire avant de réessayer.

5. Besoin d'aide ?

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, contactez notre support, qui traitera votre demande de suppression sous 30 jours :
📧 serviceclient@aliamflow.com
📞 05-86-97-04-66